Support
Wir lassen Sie nicht allein. Unser Support-Team steht Ihnen bei all Ihren Fragen rund um den BeWoPlaner mit Rat und Tat zur Seite. Unkompliziert und ohne lange Wartezeiten. Keine Bots, keine vorgeschalteten Menüs, keine Warteschleifen: Bei uns sind es echte Menschen, die Ihnen gerne kurzfristig weiterhelfen.
Vorteil: E-Mail-Support
Sie können uns Ihre Anfragen auch per E-Mail senden. Der E-Mail-Support ermöglicht es uns, Ihre Fragen ausführlicher und umfassender zu beantworten. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass Sie alle Informationen erhalten, die Sie benötigen, und dass Sie die bestmögliche Unterstützung bekommen.
Im Rahmen des E-Mail-Supports wird auch die Kommunikation mit uns in schriftlicher Form dokumentiert. Dies erleichtert es Ihnen, die Anfragen, Rückfragen oder Lösungen, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben, zu verfolgen und zu überprüfen.
Ein weiterer Vorteil: Sie können uns Ihre Anfragen und Wünsche schicken, wann immer es Ihnen zeitlich am besten passt. Wir antworten so schnell wie möglich.
Darauf können Sie sich verlassen.
Gut zu wissen
Das Support-Team ist von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr für Sie da.
Gerne können Sie für Ihre Anfragen unseren E-Mail-Support nutzen. Sie erreichen das Support-Team auch über den Support-Button im BeWoPlaner. In dringenden Fällen stehen wir Ihnen natürlich auch telefonisch zur Verfügung.